커넥션센스 개인정보처리방침

1총칙

커넥션센스는 명함을 기반으로 인맥을 관리하고, 오랜만에 연락하는 상대와 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있도록 돕는 서비스입니다. 회사는 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 다음 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
• 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다(법령에 따른 경우 제외).
• 정보를 외부로 전송하는 기능은 전송 항목을 화면에 먼저 보여주고 이용자가 동의한 경우에만 동작합니다.
• 이용자는 언제든지 앱 안에서 본인 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다.

2처리하는 개인정보 항목과 처리 근거

2-1. 이용자의 동의 없이 처리하는 개인정보 (계약의 이행)

아래 항목은 이용자와 체결한 서비스 이용계약을 이행하기 위해 필요한 정보로, 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 별도의 동의 없이 처리합니다.

명함 정보와 원본 사진을 서버에 저장하는 이유 — 이용자가 등록한 명함 정보와, 촬영하거나 앨범에서 선택한 명함 원본 사진은 이용자의 기기에 저장되며, 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치했을 때 그동안 모은 인맥 정보를 잃지 않도록 회사 서버(Cloud Firestore·Cloud Storage, 서울 리전)에도 암호화하여 저장합니다. 기기에만 두면 휴대전화를 바꾸거나 잃어버렸을 때 복구할 방법이 없기 때문입니다. 사진은 아래 목적으로만 이용합니다.

• 인맥 정보의 저장·조회·관리 — 등록한 명함을 앱에서 다시 볼 수 있도록 합니다.
• 기기 변경·앱 재설치 시 복원 — 새 기기에서 사진까지 그대로 되살립니다. 사진은 앱에서 그 명함을 저장한 시점에 서버로 올라갑니다. 따라서 서버 저장 기능이 켜지기 전에 등록한 명함의 사진은, 앱에서 그 명함을 한 번 더 저장하기 전까지는 서버에 없습니다.
• 이용자 본인이 등록한 명함 정보의 확인·보정 — 자동 인식 결과가 실제 명함과 다를 때 그 이용자의 명함을 원본과 대조해 바로잡는 데 이용합니다.

위 세 가지는 모두 그 이용자 본인에게 서비스를 제공하기 위한 것이므로 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 및 제6호(정당한 이익)에 따라 처리합니다. 명함에 적힌 정보는 그 명함을 건넨 분이 본래 업무상 연락을 위해 교부한 정보이고, 회사는 이를 그 이용자의 인맥 관리 목적에 한정해 처리하며 다른 이용자에게 제공하거나 공유하지 않습니다(12번 참조).

회사는 이용자의 명함 사진을 이 세 가지 외의 목적으로 이용하지 않습니다. 여러 이용자의 사진을 모아 회사의 인식 기능을 학습·개선하는 데 이용하지 않으며, 광고·마케팅·통계 목적으로도 이용하지 않습니다. 향후 그러한 이용이 필요해지면 시행 전에 이 방침을 개정해 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

2-2. 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보

아래 항목은 이용자가 해당 기능을 사용하기로 선택하고 동의한 경우에만 처리하며, 동의하지 않아도 명함 관리 등 서비스의 기본 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

Gmail(메일) 연동은 현재 버전에서 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 메일 계정에 접근하지 않으며, 메일의 제목·본문·미리보기를 수집하거나 저장하지 않습니다. 소통 기록은 이용자가 직접 작성하거나 붙여넣은 내용만 저장됩니다. 향후 이 기능을 도입하는 경우 시행 전에 이 방침을 개정해 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

2-3. 민감정보 및 고유식별정보

명함에 인물 사진이 인쇄되어 있는 경우가 있습니다. 회사는 명함 사진에서 얼굴을 인식하거나 얼굴의 특징을 추출·생성하지 않으며, 이미지를 있는 그대로 암호화해 보관할 뿐입니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(생체인식정보)를 처리하지 않습니다. 향후 얼굴을 인식하는 기능을 도입하는 경우 시행 전에 이 방침을 개정해 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

2-4. 자동으로 수집되는 정보

회사는 광고 식별자나 이용자를 추적하기 위한 접속 로그를 수집하지 않습니다. 다만 AI 대화 브리핑 기능의 이용 한도 관리·부정 이용 방지·비용 관리와 오류 대응을 위해, AI 기능을 호출한 계정 식별자(회원 식별자·로그인 이메일), 호출 시각, 성공 여부와 오류 유형, 사용된 토큰량 등 운영 로그를 기록합니다. 이 운영 로그에는 명함(제3자)의 개인정보나 이용자가 입력한 대화 내용은 포함되지 않으며, 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다. 또한 로그인 처리 과정에서 인증 수탁사(Google LLC)가 인증 시각·접속 IP 등 인증에 필요한 최소한의 기록을 처리합니다(6번, 7번 항목 참조).

또한 회사는 명함 인식(문자 추출·항목 분류) 품질을 개선하기 위한 형태 통계를 수집합니다. 구체적으로 "각 항목(이름·회사·전화·주소 등)이 자동으로 채워졌는지 여부, 어떤 방식으로 분류되었는지, 이용자가 자동 인식 결과를 수정하였는지"와 같은 수치(카운트)만을 기록하며, 명함의 원문(이름·전화번호·이메일·주소 등)이나 명함 이미지는 포함하지 않습니다. 이 통계는 명함 인식 정확도 향상 목적으로만 이용하고, 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다(서비스 이용약관 제9조의2 참조).

기기 알림 토큰은 앱 알림으로 광고성 정보를 받는 데 동의하신 경우에만 수집합니다. 휴대폰 운영체제가 앱 설치본마다 만들어 주는 값으로, 어느 기기에 알림을 보낼지 가리키는 주소에 해당합니다. 이용자가 직접 입력하는 값이 아니어서 자동으로 수집되는 정보에 해당하며, 동의하지 않으시면 수집하지 않습니다. 거부 방법은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 적었습니다.

3개인정보의 이용 목적

1. 회원 식별, 로그인 유지 및 부정 이용 방지
2. 명함·인맥 정보의 저장, 조회, 관리 서비스 제공
3. 기기 변경 또는 앱 재설치 시 데이터 백업 및 복원
4. 주변 인맥 거리 계산 기능 제공(이용자가 위치 이용에 동의한 경우)
5. AI 대화 브리핑 기능 제공(이용자가 매 요청마다 동의한 경우)
6. AI 기능의 이용 한도 관리 및 남용 방지
7. 광고성 정보 전송 — 새 기능 소식, 이벤트·할인 안내 등 회사 서비스에 관한 광고성 정보를 수신에 동의하신 이용자에게 동의하신 매체(이메일 · 앱 알림)로 보내기 위해 처리합니다. 동의하지 않으셔도 서비스 이용에 아무런 제한이 없습니다. 광고성 정보는 가입 회원에게만 보내며, 이용자가 등록한 명함에 적힌 상대방의 이메일 주소로는 어떤 경우에도 보내지 않습니다.
8. 이용자가 등록한 명함 정보의 확인·보정(명함 원본 사진과 대조)
9. 충전(유료 결제) 처리, 이용 내역 확인 및 문의·분쟁 대응
10. 오류 대응 및 서비스 품질 개선

4보유 및 이용 기간

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

관계 법령에 따라 회원 탈퇴 후에도 보존하는 항목

아래 항목은 이용자가 회원 탈퇴를 하더라도 관계 법령이 정한 기간 동안 보존한 후 파기합니다.

5개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에 한해 예외로 합니다.

날씨 조회는 좌표값만 전송하므로 그 자체로는 개인을 알아볼 수 없으나, 투명성을 위해 위 표에 함께 기재합니다. AI 대화 브리핑에 사용되는 Vertex AI는 회사가 처리 목적과 수단을 결정하고 위탁하는 관계이므로 제3자 제공이 아닌 6. 처리 위탁에 기재합니다.

6개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 명시하고 있습니다. 현재 재위탁은 없습니다.

7개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

국외 이전을 거부하는 방법

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 회원 인증은 서비스 이용에 필수적이므로, 이를 거부하려면 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지하셔야 합니다. AI 브리핑·주소 변환·날씨 조회에 따른 이전은 해당 기능을 사용하지 않는 것만으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 다른 기능의 이용에는 제한이 없습니다. 앱 알림 발송에 따른 이전은 광고성 정보 수신에 동의하지 않으시면 이루어지지 않으며, 이미 동의하신 경우에는 설정 → 「위치 및 알림」 → 「광고성 정보 수신」에서 언제든 철회하실 수 있습니다. 동의하지 않으시거나 철회하시더라도 다른 기능의 이용에는 제한이 없습니다.

8자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

커넥션센스 앱은 쿠키를 사용하지 않으며, 광고 식별자(iOS의 IDFA, Android의 광고 ID)를 수집하지 않습니다.

다만 광고성 정보 수신에 동의하신 이용자에게는 동의하신 매체(이메일 · 앱 알림)로 회사 서비스에 관한 광고성 정보를 보내드립니다. 이는 이용자의 행태정보를 수집해 개인별로 맞춤화하는 광고와는 다르며, 동의하신 모든 이용자에게 같은 내용을 보내드립니다.

앱 알림을 보내기 위한 기기 알림 토큰은 앱 알림으로 광고성 정보를 받는 데 동의하신 경우에만 수집합니다. 동의하지 않으시면 수집하지 않으며, 동의하신 뒤에도 설정 → 위치 및 알림 → 광고성 정보 수신에서 끄시면 회사는 해당 토큰을 지웁니다. 휴대폰의 운영체제 설정에서 이 앱의 알림 권한을 끄셔도 알림은 오지 않습니다.

또한 주소 검색 기능은 앱 안에서 외부 웹 화면(카카오 우편번호 서비스)을 표시하므로, 해당 화면에서는 그 사업자의 정책에 따라 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이 기능을 사용하지 않으면 해당 쿠키도 사용되지 않으며, 주소는 직접 입력할 수 있습니다.

9제3자 행태정보의 수집

회사는 온라인 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 제3자가 이용자의 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

회사가 수신 동의를 받아 보내는 광고성 정보는 이용자의 행태정보를 이용하지 않으므로 온라인 맞춤형 광고에 해당하지 않습니다. 자세한 내용은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부를 참고해 주십시오.

10개인위치정보의 처리

커넥션센스에는 성격이 다른 두 종류의 위치 관련 정보가 있습니다. 아래에서 각각을 나누어 설명합니다.

10-1. 이용자 본인의 현재 위치

• 이용 목적 — 등록된 인맥의 주소와 현재 위치 사이의 거리를 계산해 주변에 있는 인맥을 보여드리기 위함입니다.
• 수집 방식 — 앱을 열어 해당 화면을 사용하는 동안에만 기기의 위치 기능으로 좌표를 확인합니다. 앱이 닫혀 있는 동안 위치를 추적하지 않으며, 그에 필요한 백그라운드 위치 권한도 요청하지 않습니다.
• 보유 및 전송 — 이용자의 현재 위치 좌표는 저장하지 않고 회사 서버로 전송하지도 않습니다. 거리 계산은 기기 안에서 수행되며, 계산이 끝나면 좌표는 남지 않습니다. 위치 이동 이력 또한 기록하지 않습니다.
• 동의 절차 — 앱 자체의 위치 이용 동의를 먼저 받고, 동의한 경우에만 운영체제의 위치 권한 요청 화면으로 이어집니다. 동의하지 않아도 명함 등록·조회 등 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
• 동의 철회 방법 — 앱에서 설정 탭 → 위치 및 알림 → 위치 이용 동의 철회를 선택하면 즉시 철회됩니다. 기기의 운영체제 설정에서 앱의 위치 권한을 해제하는 방법으로도 중단할 수 있습니다.

10-2. 명함에 적힌 주소를 변환한 좌표

명함에 적힌 회사 주소를 지도상의 거리 계산에 쓸 수 있도록 좌표로 변환합니다. 이 좌표는 이용자가 입력한 주소를 다른 형식으로 표현한 값이며, 특정한 시점에 누군가가 있었던 장소를 나타내는 정보가 아닙니다.

• 변환된 좌표는 이용자의 기기 안에만 보관하며, 회사 서버에 저장하지 않습니다.
• 주소를 좌표로 변환하는 과정에서 주소 문자열이 운영체제 사업자에게 전달됩니다(6. 처리 위탁 참조).

10-3. 지도 화면

주변 인맥을 지도 위에서 보는 기능을 이용하면, 지도 배경 이미지를 내려받기 위해 지금 화면에 보이는 지역의 지도 조각 좌표가 지도 제공 사업자에게 전달됩니다. 이는 지도를 그리는 데 필요한 최소한의 요청이며, 회사는 이 요청 내역을 별도로 수집하거나 보관하지 않습니다.

• 인맥(명함 주인)의 좌표는 지도 사업자에게 전달되지 않습니다. 지도 사업자로부터는 배경 이미지만 내려받고, 인맥 위치 표시와 반경 표시는 이용자의 기기 안에서 그립니다.
• 지도 화면을 열지 않으면 지도 사업자에게 어떤 요청도 발생하지 않습니다.
• 지도 제공 사업자는 국토교통부 공간정보 오픈플랫폼(브이월드)이며, 인증 정보가 설정되지 않은 빌드에서는 OpenStreetMap Foundation의 지도 조각을 이용합니다. 화면 하단에 현재 이용 중인 제공처를 표시합니다.

10-4. 그 밖의 사항

• 8세 이하 아동 등의 보호 — 본 서비스는 만 14세 미만의 가입을 제한하므로, 8세 이하 아동 등에 대한 보호의무자 동의 절차는 해당되지 않습니다.
• 이용·제공사실 확인자료 — 회사는 이용자의 개인위치정보를 수집·보유하지 않으므로 이를 제3자에게 제공하지 않으며, 그에 따른 확인자료도 보유하지 않습니다.
• 제3자 제공 — 회사는 이용자의 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

11AI 대화 브리핑 기능

AI 대화 브리핑은 선택 기능이며, 사용하지 않아도 서비스의 다른 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

11-1. 정보가 전달되는 경로

이용자가 브리핑을 요청하면 정보는 다음 경로로 전달됩니다.

11-2. 전송 전 확인과 동의

• AI에 무엇을 보낼지는 요청할 때마다 화면에 표시되며, 이용자가 확인하고 동의해야만 전송됩니다. 백그라운드에서 자동으로 전송되는 정보는 없습니다.
• 동의는 같은 상대방의 AI 브리핑 화면을 열어 두는 동안(다시 시도 포함) 유지되며, 화면을 닫으면 사라집니다. 다른 상대방의 브리핑을 볼 때는 다시 확인 절차를 거칩니다.
• 소통 기록은 이용자가 항목별로 직접 선택할 수 있으며, 선택하지 않은 기록은 전송되지 않습니다.
• 전송 항목은 상대방 명함 요약, 이용자 본인 프로필 요약, 이용자가 선택한 소통 기록, 참고용 날씨 정보로 한정됩니다.

11-3. 회사 서버에서의 처리

• 회사 서버는 전달받은 내용을 AI에 중계하는 역할만 하며, 요청 내용과 생성된 결과를 저장하거나 기록으로 남기지 않습니다.
• 회사 서버가 저장하는 것은 이용 횟수와 한도 계산에 필요한 기준 시각뿐입니다.
• 남용 방지를 위해 이용자 1인당 1일 10회, 1개월 100회의 이용 한도가 적용됩니다.

12타인의 정보를 입력하는 경우

이 서비스는 성격상 이용자가 만난 사람의 명함 정보를 등록하게 되므로, 이용자 본인이 아닌 제3자(거래처 담당자 등)의 개인정보가 이용자에 의해 입력될 수 있습니다.

• 회사는 이용자가 입력한 명함 정보를 그 이용자 본인의 인맥 관리 목적으로만 저장·백업하며, 다른 이용자나 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
• 회사는 이용자가 등록한 명함 정보를 광고·마케팅·통계 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• 이용자는 자신이 등록하는 제3자의 정보를 수집·보관·이용함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수할 책임이 있습니다.
• 명함 속 인물 본인이 자신의 정보에 대한 확인이나 삭제를 원하는 경우, 아래 18. 개인정보 보호책임자의 연락처로 문의하시면 확인 후 필요한 조치를 취합니다.

13정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 행사할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

그 밖의 권리 행사(처리정지 요구, 대리인을 통한 행사 등)는 18. 개인정보 보호책임자의 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자가 권리를 행사하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.

「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등 법령에 따라 열람·처리정지가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 지체 없이 알려드립니다.

14개인정보의 파기

파기 절차

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 대상으로 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 지체 없이 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
• 회원 탈퇴 시 서버(Cloud Firestore)에 저장된 해당 이용자의 프로필 문서와 명함 데이터 전체가 삭제되며, 회원 인증 수탁자에게 보관된 계정 정보(이메일 주소, 이메일 회원가입의 경우 비밀번호)도 함께 삭제됩니다.
• 기기에 저장된 명함·프로필 데이터와 명함 원본 사진은 앱을 삭제하면 기기에서 함께 삭제됩니다.

15안전성 확보 조치

• 암호화 — 명함·프로필 데이터는 기기에 저장할 때와 서버에 저장할 때 모두 AES-256-GCM 방식으로 암호화합니다. 암호화 키는 기기의 보안 저장소(iOS Keychain / Android Keystore)에 보관하며, 기기를 변경했을 때 데이터를 복원할 수 있도록 이용자 계정에 연결된 형태로 서버에도 함께 보관합니다.
• 접근 통제 — 서버에 저장된 데이터는 본인 계정으로 인증된 이용자만 접근할 수 있도록 접근 권한을 제어합니다.
• 비밀번호 — 이메일로 회원가입하신 경우, 비밀번호는 회원 인증 수탁자(Google LLC, Firebase Authentication)가 일방향으로 암호화하여 보관하며 회사는 그 원문을 보관하거나 확인할 수 없습니다.
• 전송 구간 보호 — 서버 및 외부 서비스와의 통신은 암호화된 통신(TLS)으로 이루어집니다.
• 최소 권한 — 서비스 제공에 필요하지 않은 기기 권한은 앱에서 제거했습니다(앱 접근권한 안내 참조).
• 전송 시 고지와 동의 — 정보를 외부로 전송하는 기능은 매 요청마다 전송 항목을 화면에 고지하고 동의를 받습니다.
• 명함 원본 사진 — 기기 변경·앱 재설치 시 복원을 위해 서버에 저장하며, 저장 시 암호화하고 본인 계정으로 인증된 이용자만 접근할 수 있도록 통제합니다. 저장 위치는 대한민국(서울 리전)이며 국외로 이전하지 않습니다.

16가명정보의 처리

회사는 통계작성, 과학적 연구 등을 위한 가명정보를 처리하지 않습니다.

17아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 이용을 제한하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

18개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

19개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전)에 앱 내 공지 또는 이 페이지를 통해 고지합니다.